Par Evelyne B.Le 03 novembre 2021

Le secret des équipes les plus productives ? La gentillesse !

Google s'est lancé en 2012 dans la découverte des équipes les plus efficaces. Près de 180 équipes ont été étudié avec un intérêt particulier pour les "normes" (traditions, comportements et règles écrites ou tacites) qui régissent les quelques équipes les plus productives.

Deux comportements ressortent:
- La liberté d'expression et le partage de point de vue
- L'empathie

La bienveillance ambiante offre alors un climat de confiance et de respect mutuel.
Résultat : une vraie tribu de « gentils ».

De quoi prendre de bonnes notes !

Crédit: WelcomeToTheJungle

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