L'équipe de Temporis Bordeaux centre se met en quatre pour satisfaire ses clients avec les meilleurs profils qu'on puisse trouver: vous!!
Ici nous vous présentons le poste de Gouvernant/Gouvernante en hôtellerie qui est très gratifiant car il peut aider les clients a avoir des étoiles dans les yeux en rentrant dans leur chambre. Donc si vous avez un sens aigu des responsabilités et une implication importante, n'attendez plus et POSTULEZ!
Vos missions principales seront:
- Aider à faire des chambres si nécessaire avec dynamisme et sourire
- Vérifier avec la plus grande exigence la propreté de chaque chambre après qu'elle ait été faite et faire refaire si nécessaire
- Veiller en permanence à la propreté des espaces communs
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs selon les standards de l'hôtel et leur suivi
- Suivre les demandes particulières des clients concernant leurs chambre ou ce qu'il y veuillent en particulier
- Vous préoccuper du confort du client, du respect de son intimité et de ses effets personnels
- Maitriser les règles d'hygiène et les appliquer avec rigueur au quotidien
- Faire le planning quotidien de répartition des chambres en étant conscient de la charge de travail selon l'occupation et les arrivées du jour
- Faire le planning hebdomadaire de votre équipe
- Faire l'inventaire du linge et les commandes de linge plusieurs fois par semaine et tenir informer la direction des besoins en produits d'accompagnement
- Faire le reporting des heures hebdomadaires de votre équipe
- Manager votre équipe avec bienveillance, formation et être très rigoureux avec le résultat de vos équipes.
Efficace et rapide, vous apprenez vite et savez vous adapter aux flux d'activité. Vous êtes dynamique, organisée et motivée et vous accès une expérience d'au moins 6 moins en tant que gouvernant (e) et auparavant vous avez été femme de chambre/valet de chambre en hôtellerie , déposez votre candidature je l'étudierai au plus vite.
Salaire aux alentours de 13€/h selon expérience+ ifm+ CP 23%
Parler un minimum Anglais est important.
Nos vous attendons pour pouvoir analyser vos CV et vous appeler pour faire connaissance
Toute l'équipe de Bordeaux centre vous souhaite une bonne journée
- Savoirs et savoir-faire
Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Diriger un service, Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières d'installation de fauteuil ou lit supplémentaire, ..., Planning d'occupation des chambres, Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Intervenir dans un service de lingerie, Contrôler l'état du matériel, Critères de tri sélectif, Accompagner l'intégration de nouveaux salariés, Organiser un planning du personnel, Langue étrangère - Anglais, Entretenir des locaux, Principes de la relation client, Contrôler la réalisation d'une prestation, Gestion des stocks et des approvisionnements, Préparer les commandes, Définir des besoins en approvisionnement, Management
- Qualités requises
Capacité à fédérer, Capacité de décision, Force de proposition, Gestion du stress, Persévérance, Prise de recul, Réactivité, Rigueur, Sens de l'organisation, Sens de la communication, Travail en équipe
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
