Offre d'emploi en CDI à
SURY LE COMTAL (42450) Assistant ADV France/Italie H/F

Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Assistant ADV France/Italie H/F pour une mission d'intérim en vue d'embauche à Sury-le-comtal :

Voici les missions :

⦁ Gérer les appels entrants et les mails des clients relatifs aux questions sur les commandes, prix, stocks, délais de livraison…
⦁ Délivrer conseils et informations de 1er niveau sur les produits
⦁ Enregistrer les commandes entrantes dans SAP et au besoin recueillir auprès des interlocuteurs appropriés (clients, service interne) toutes les informations nécessaires
⦁ Faire l’intermédiaire entre le client et le service logistique (transport)
⦁ Gérer proactivement votre portefeuille de commandes afin de suivre les changements
⦁ Gérer les réclamations de votre périmètre
⦁ Travailler en collaboration avec l’équipe ADV (partage d’info, remplacement, reprise de dossier…)
⦁ Collaborer avec l’équipe commerciale terrain afin de connaître l’évolution commerciale de votre périmètre
⦁ Être l’interlocuteur (-trice) privilégié (-e) pour assurer la coordination entre le client, le service commercial, la production et la logistique.
⦁ Être force de proposition pour optimiser les processus
⦁ Suivre pro activement les spécificités liées aux chantiers et plateformes logistiques : suivi et planification des livraison, vérification les données, gestion des problématiques directes, gestion des litiges chantiers

Profil recherché :

⦁ Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2 ou avez plusieurs années d'expérience pertinentes.
⦁ Vous avec une bonne maitrise de l'Italien.
⦁ Vous avez une première expérience dans le secteur de la construction et/ou l'environnement de production avec une connaissance des enjeux logistiques.
⦁ Idéalement vous avez une bonne connaissance de SAP et de MS Office. Mais de manière générale vous êtes agile avec l’outil informatique.
⦁ Vous aimez résoudre des difficultés dans un secteur très dynamique et des clients exigeants
⦁ Vous appréciez le travail en équipe et le travail collaboratif
⦁ Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez travailler par téléphone
⦁ Vous êtes une personne dynamique, proactive, rigoureux(-se), vous avez le sens de l'initiative et des responsabilités.
⦁ Vous aimez les défis, vous savez vous adapter et pouvez définir les bonnes priorités
⦁ Vous aimez travailler en autonomie

Alors ce poste est fait pour toi !

Et ce n’est pas tout…

Nos + : Un suivi personnalisé par notre super équipe :-)

Alors n’hésite pas à nous faire parvenir ta candidature par mail (agence.st-etienne@temporis-experts.fr) ou de te présenter à l'agence Temporis 21-23 Rue des Aciéries 42000 St-Etienne !

On t’attend avec impatience !

Qualités requises

Autonomie, Persévérance, Réactivité, Rigueur, Sens de l'organisation, Sens de la communication, Travail en équipe

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.