Offre d'emploi en Intérim à
ARCHAMPS (74160) Gestionnaire Compte Clients H/F

Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main !

Aujourd’hui, nous recherchons un « Gestionnaire Compte Clients H/F » H/F pour notre client spécialisé dans l’industrie aéronautique.

Mission de 12 à 18 mois !

Pourquoi nous rejoindre ?

Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera là pour vous accompagner et vous conseiller au quotidien.

Structure à taille humaine, notre client investit beaucoup dans le bien-être de ses collaborateurs et la direction garde une forte proximité avec l'ensemble des équipes.

Et si on vous parlait un peu plus du projet ?

Rattaché(e) a la Responsable Service Client vous serez en charge de traiter les demandes de votre portefeuille clients (édition de l’offre / livraison / facturation) tout en assurant la relation commerciale.

En ce sens, vos principales missions seront :
• Assurer la rédaction des devis et offres commerciales pour les clients du portefeuille et conduire les négociations de prix avec l’appui et la validation des services concernés.
• Traitement et gestion des commandes clients et des livraisons (neuf et SAV) dans l’ERP dans le respect des process et des exigences clients.
• Gestion des litiges et des relances de paiement en coordination avec le service finance.
• Assurer et gérer l’interface au quotidien avec les clients (portail, téléphone, emails) et répondre à leurs différentes demandes dans le respect des process.
• Obtenir les prévisions clients et les transmettre aux planificateurs & SIOP Manager.
• Communiquer tous changements dans la demande client (report, avancement, annulation, …) afin de coordonner toutes les actions à mener (en interne et en externe) pour satisfaire le client, s’assurer de la faisabilité de la demande et de la réponse à apporter.
• Participer aux différentes réunions en lien avec la gestion des clients du portefeuille (DLA, Revue de programme, BD Workshop, Bid no Bid, SIOP, …)

Le talent recherché… pourquoi pas vous ?

• Expérience significative dans le domaine commercial/ADV de produits techniques dans le domaine industriel
• Connaissance d’un ERP et d’une CRM est un plus
• Excellente capacité de communication, de négociation et appétence pour le travail en équipe
• Aptitude à gérer des situations conflictuelles dans le cadre d’une relation client
• Anglais : Niveau B2 requis
• Culture du résultat et satisfaction clients.

Et ensuite ?

Pour tenter l’aventure, il vous suffit de postuler directement à cette annonce.

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.